Historia Triste Muy Triste de Navidad

Sí, yo sé. Hoy todos los mensajes son de amor y paz. Pero como no todas las historias de Navidad son bonitas, hoy les quiero contar una que no lo es, aunque corte el estilo de todo lo que hoy queremos leer en nuestros muros.

Lamento por hoy, no ser parte de esa estela de mensajes, pero realmente mi sentimiento actual, no me lo permite. Y no me lo permite por el país donde vivo, por la ineficacia de sus instituciones y por lo ridículo de sus procesos.

La historia es la siguiente. Una persona mayor, quiere viajar con toda su familia a pasar navidad y fin de año fuera. Con esa ilusión hace todo lo posible para hacerlo y es así como hoy 24 se dirige al aeropuerto con toda su familia, todos felices porque pasarán navidad con nieve lo que nunca han hecho y conocerán ciudades que nunca han conocido. En las vacaciones que llevan planeando por meses. Todo era felicidad.

Hasta que haciendo emigración le dicen a esta persona que no puede salir del país porque tiene una proceso penal desde 1995 y por ende una alerta.

Y es ahí donde comienza toda esta historia, tal vez la más ridícula que he escuchado en toda mi vida, que entre más la pienso, más ridícula me parece.

Pero es así como funcionan las cosas en mi país. ¿No?

1. ¿Un proceso penal que existe desde hace 22 años y la persona supuestamente demandada jamás ha sido enterada de ese proceso penal? ¿No es obligación de la Fiscalía notificar a la persona que está siendo demanda de alguna forma?... ¿o el procedimiento es solo cuando esta persona quiera salir del país y mientras tanto haga todo lo que quiera dentro del país?

2. ¿Un proceso penal cuando desde hace 22 años esta persona demandada ha viajado muchísimas veces fuera del país con visas de EEUU, Schengen, del Reino Unido, etc? ¿Y cuando incluso hace 22 años, esta persona trabajaba en la Policía Nacional y nunca le dijeron nada? ¿Si es cierto este proceso entonces falló el país 22 años dejando salir, entrar, trabajar y todo durante todo este tiempo?

3. Suponiendo que es verdad que alguien puso un proceso penal porque demandaba justicia en 1995. ¿De que le sirvió a esta persona/institución poner un proceso penal si el país en estos 22 años nunca hizo nada para reclamar la justicia que este demandante reclamaba? ¿Así funciona la justicia en en nuestro país? ¿Así podemos confiar en ella?

4. Si es verdad que esta demanda existe, ¿en 22 años no ha circunscrito? ¿Iba a circunscribir el asesinato de Álvaro Gómez, pero este proceso de 22 años no?

5. Si es verdad que este proceso no ha circunscrito en estos 22 años, suponemos que es porque este proceso penal es muy muy grave. Así que por fin al demandado lo "cogen" en el aeropuerto y lo único que le dicen es: "A qué pena ud no puede viajar, devuélvase para su casa." y ni siquiera le preguntan dónde vive, o llaman a la institución correspondiente para que tome las cartas en el asunto. Es decir nuevamente al demandante que reclamaba justicia y que en 22 años no se la había dado, hoy el país también fue incapaz de dársela.

6. Buscamos por las pocas páginas web que permiten buscar procesos penales en Colombia y en ningún lugar aparece nada bajo esta persona. En la policía esta persona no tiene absolutamente ningún antecedente. En la Fiscalía son incapaces de dar ninguna razón a la persona máximo hoy 24 de diciembre, domingo, si acaso hasta el martes y aún así no nos es claro como &#/"$ podemos conocer el proceso penal, parece que ni el martes, porque la única manera de conocer el dichoso proceso penal es en la seccional 37 de la Fiscalía, que claro por ser esta época está de vacaciones hasta enero no sé que fecha. Reclamamos: "oiga, alguien me está demandando, me estoy presentando, quiero saber quien y por qué me está demandando, si cometí un delito acá estoy, quiero presentarme, acá vivo, díganme que delito cometí" respuesta de la Fiscalía: ¡Ninguna! No existe ninguna manera de saberlo.

¿No es ridículo este proceso en serio? Conclusión: no se puede hacer nada, no sabemos ni siquiera cuando ya no sea festivo qué sí se pueda hacer, esta historia no tiene ni pies ni cabeza, los procesos de la Fiscalía son de verdad un chiste, ninguna de estas 6 preguntas tienen respuesta y al contrario cada vez me surgen más preguntas incoherentes / inconsistentes. Y sobretodo lo que siempre he dicho de este país.... ¿¿¿¿¿¿el procedimiento sirve para algo, el procedimiento original de que alguien reclamaba justicia, el procedimiento para que lo que la Fiscalía se creó, el objetivo de para lo cual existe que es para defender al pueblo???????? Sólo sirvió para dañar las vacaciones, la navidad y todo la ilusión de una persona mayor. Para que hoy una familia se sienta con rabia, frustración, tristeza y adolorida, y eso por no contar con todo el dinero que se perdió.

Estamos absolutamente seguros de que esto es un error, pero es la frustración de no poder hacer absolutamente nada para solucionarlo, ni siquiera saber por dónde comenzar. Ya la navidad igual no será como se pensaba, ya las lágrimas están derramadas, ya la rabia está sentida, ya la frustración está latente. ¿Demandar al estado cuando se aclare todo? (Si se aclara) pues sí es lo que en estos momentos uno más quisiera.... por todos los daños y perjuicios ocasionados... pero al final y en el supuesto caso que se logre ganar la demanda (que soy muy escéptica) quien paga es el estado, es decir al final es dinero de todos nosotros. Por la ineptitud de nuestros servidores públicos. Y nada paga la frustración de sentirse en verdad tan atado de brazos.  :-(

Lamento no haber traído hoy un mensaje de paz y amor, pero tenía que desahogarme y uds saben este es mi medio de hacerlo. Esta es mi historia de hoy, este es el país en el que vivo.


Actualización: Un abogado amigo nos comenta que puede ser un tema de que las personas de Migración querían dinero. No lo sé, pero parece que hay rumores de que sí hay corrupción allí. Me parece increíble pero tal vez solo esto explica esta historia tan inaudita de un caso abierto por 22 años que solo hasta ahora nos enteramos.

Efecty

Mi poca experiencia con Efecty ha sido totalmente frustrante. 

1 vez - hace un par de años, donde no pude hacer un giro porque para ellos mi cédula estaba registrada con otro nombre ¡¡!!.  No me podía registrar porque ya estaba registrada, no podían cambiar nada porque supuestamente yo no era la dueña de esa cédula y tampoco me podían decir quien estaba registrado.  Conclusión: no se pudo y no había manerea de que de alguna manera pudiera hacer el giro.

2 vez - hoy, no dije nada de la anterior, pensando que ya esto estaba solucionado.  La situación de hoy es que hoy si estoy registrada, si soy yo, si tienen todos mis datos (honestamente no recuerdo haber hecho esa inscripción me suena que la hice por internet la vez pasada), pero que mi huella simplemente no es leída su biometrico no la detecta por nada del mundo y mi dedo simplemente no sirve para ese biométrico.

Y con esto comienzan un montón de inconsistencias, donde me dicen cosas que se contradicen entre sí.

a. Que mi huella no está registrada pero que no la pueden registrar porque el biométrico no la lee.
b. Que mi huella sí está registrada pero que el biométrico no la lee y es alguna enfermedad o problema que tengo con mi dedo. (¿Entonces como me la pudieron registrar la primera vez?)
c. Que me tengo que entonces volver a registrar, pero si mi dedo está dañado, ¿cómo me puedo registrar?.

Y más historias, inconsistencias más, etc, etc..... 

La gran conclusión, 2 intentos de giros hechos, 0 giros enviados.

La solución que me dan es que tengo que llevar la cédula, una fotocopia de la cédula, otro documento distinto de la cédula, llenar un documento, registrar mis huellas, y en 2 días puedo entonces hacer el giro. ¿En serio? Sin ningún antecedente dudaría hacer todo este trámite para enviar 150 mil pesos, ahora pregúntenme si lo quiero hacer luego de estas dos experiencias tan malas.  Realmente es muy frustrante, no poder hacer uso de un servicio tan simple como enviar un dinero, pero lo más más frustrante es que por lo que sea que pase en la plataforma de Efecty, no haya ninguna manera práctica de resolverlo, tan así que simplemente prefieran perder un cliente que resolver su problema.  (En un par de ocasiones me dijeron que fuera a la competencia para hacer el giro).

Experiencia restaurante El Tambor - La Calera

Infortunadamente a veces todo lo bueno de algo se borra bastante con algo malo. Como restaurante no tengo queja y al contrario me gusta y lo recomiendo bastante. Pero el domingo mi familia pasó por una situación que, teniendo el restaurante la categoría y reputación que tiene me sorprendió grandemente y por esto me parece importante hacerlo público. Creo que fue un tema bastante mal manejado por las personas de allí y que refuerzo, borró la buena experiencia que habíamos tenido siempre.

Mi familia fue a almorzar el domingo 10 de septiembre al restaurante de La Calera. La cuenta fue alrededor de 65 mil pesos, por lo que pagaron con 2 billetes de 50, recibiendo como vueltas 2 billetes: uno de 20 mil, otro de 10 mil, más unas monedas. Al salir, quisieron ellos comprar algo más para llevar y pagaron con el billete de 20 mil dado por el restaurante, inmediatamente la chica de la caja dijo que el billete era falso y que no lo iban a recibir. Ellos insistieron en que era el billete que el mismo restaurante había dado, pero no hubo objeción que valiera, simplemente el restaurante no lo aceptó, luego de varios minutos allí de argumentación de mi familia. Incluso prefirieron decir que no cobraban lo que mi familia estaba comprando, antes de recibir el billete.

Toda la situación fue demasiado frustrante e incomoda para mi familia. Mis observaciones son:

1. El Tambor le dio a mi familia un billete falso, desconocemos si con o sin conocimiento pero es un hecho.
2. Si para la cajera fue tan fácil reconocer que el billete era falso cuando lo recibió de parte de mi familia, porque no fue tan fácil reconocerlo cuando nos lo devolvió en la compra inicial.
3. Si realmente el restaurante pensaba que nosotros de mala fe estábamos pagando con un billete falso porque nos dan "gratis" nuestro pedido y prefieren eso antes que recibir nuestro billete. Me parece que esta acción demuestra que el restaurante sabía que sí habían sido ellos quienes nos habían dado el billete falso.
4. ¿Realmente vale la pena a un restaurante como El Tambor perder su reputación, prestigio y buen nombre por 20 mil pesos?

Por lo pronto mi familia está aún disgustada y queremos que los administradores de allí conozcan la situación para evitar que suceda con más clientes. Por estas cosas tan simples se pierden clientes.